Az önbizalom valódi és szilárd elképzelés saját képességeiről, képességeiről és lehetőségeiről.
Az üzleti élet egyik legrosszabb betegsége az önbizalomhiány. Ez alábecsült önbecsülésben nyilvánul meg, saját kisebbrendűségük és elégtelen önértékelésük komplexumában. angol
a bizalom szó a latin confidere szóból származik, ami azt jelenti, hogy "hinni valakiben".
Önbizalmat mutatunk, ha:
• ne engedjük, hogy a hibák vagy kudarcok rontják énképünket;
• nem félünk nem teljesíteni valakinek az elvárásait;
• nyugodtan és szabadon viselkedjen bizonytalanság és nehézség esetén;
• határozottan cselekedni;
• ne álljunk meg semmiben a cél elérésében;
• hiszünk abban, hogy rendelkezünk olyan ismeretekkel, intuícióval, képességekkel és know-how-val, amelyek segítenek abban, hogy kompetensen megbirkózzunk a feladattal;
• haladéktalanul terjesszen elő új ötleteket és javaslatokat.
Az önbizalom gyakran a kisgyermekkori élményekben gyökerezik. A Newsweek folyóiratban egyszer megjelent publikáció szerint számos tudományos cikk megerősíti azt az igazságot, amelyet a bölcs szülők ősidők óta tudtak: a gyerekek sok időt és figyelmet igényelnek. Idézve: "A kutatások kimutatták, hogy azok a gyerekek, akiket nagyra tartanak, és akik úgy érzik, hogy szeretik és törődnek velük, sokkal nagyobb valószínűséggel nőnek fel magabiztosnak és optimistanak." Gyermekként és tinédzserként valószínűleg többször is hallotta, hogy "ez lehetséges" és "ez nem így van". Tudatosan vagy tudat alatt ezek a régi „feljegyzések” valószínűleg továbbra is befolyásolják az önképét és a saját lehetőségeit. Gyermekkorunkban az időhiány, a figyelem hiánya és a pozitív felnőttek jelentős biztatása azt a hitet alakíthatja ki, hogy nem tudunk bizonyos problémákat megoldani, vagy bizonyos típusú nehézségeket leküzdeni. A személy meggyőzi magát arról, hogy nem rendelkezik a szükséges tehetséggel, készséggel, eszközökkel vagy tapasztalattal. De mivel nem tudjuk újra átélni vagy átalakítani saját gyermekkorunkat, meg kell tanulnunk elvonni a figyelmünket a múlttól és növelni az önbizalmat.
Önbizalom: tudjuk, ha látjuk
Láttál már valakit, aki azt mondta magának: "Ez a személy nagyon magabiztosnak tűnik!" Mi vezet erre a következtetésre?
Amikor egy személy bízik önmagában, ez a viselkedésén keresztül is közvetül: ahogy kezet fog másokkal, a másik szemébe néz és beszél.
Az önbizalomhiány is könnyen észlelhető - hasonló módon nyilvánul meg viselkedésen keresztül. Az üzleti életben az önbizalom legnyilvánvalóbb megnyilvánulása a félénkség. A félénk személy megbízhatatlannak, gyengének és meggyőzőnek tűnik. Az önbizalom hiánya negatív gondolatok és érzelmek lefelé irányuló spirálját hozza létre:
Ez a lefelé tartó spirál arra készteti az embereket, hogy elkerüljék a kockázatokat, és túlzott és szükségtelen biztosítékokat keressenek. Kezdeményezéshiányossá válnak, szkeptikusak önmagukkal és másokkal szemben, és könnyen befolyásolhatók a kívülállók által.
Ez a viselkedés negatívan befolyásolja bármely munkavállaló szakmai termelékenységét. Ezenkívül ez negatívan befolyásolja a munkastílust általában. Például azok az emberek, akik hajlamosak újragondolni saját döntéseiket és változtatni a cselekvésükön, nagyobb valószínűséggel „fedik le a nyomukat”, ha valami baj történik. Mindig van tartalékukban egy „fedőterv”, amelynek célja, hogy vagy másra hárítsa a hibát, vagy előre elkészített kifogásokat mutasson be. Mindezek mellett egy bizonytalan vezető, mint általában, mások háta mögé bújik, vagy ügyeit sajátjaként adja át.
Az önbizalomtól megfosztott személy könnyen mások befolyása alá kerül. Az önuralomtól megfosztott emberek azonnal engednek, ha szemben állnak ellenállással vagy más véleményekkel. Például gyakran befolyásolják őket mások, akik a bizonytalan emberek szerint a "legjobb" tudással vagy tapasztalattal rendelkeznek: "Harvardon végzett, és valószínűleg igaza van." A bizonytalan emberek megpróbálnak külső támogatást szerezni, mielőtt intézkednek. Ha azonban megtalálják, nagy valószínűséggel nem cselekszenek. Támogatást kérni nem mindig rossz ötlet, különösen, ha valami újról vagy kockázatosról van szó, de durva hiba mindig külső segítségre támaszkodni mindenben.
Túlzott bizalom a munkahelyen
Természetesen van egy hátránya-ez a túlzott önbizalom megnyilvánulása, amelyet önbizalomnak neveznek, és amelyet önzés és arrogancia táplál. A túlzottan magabiztos vezetők nem szívesen hallgatnak mások ötleteire és véleményére; leggyakrabban valamiféle "magányos vadőrként" viselkednek, akik saját hírnevüket és elismerésüket keresik. De néha a hivalkodó önbizalom mögött mély bizonytalanság és félelem rejlik. Erről a "nagy és mindenható Óz varázsló" jut eszembe, aki az azonos nevű filmben hangos, igényes, félelmetes szereplőként jelenik meg Dorothy és a többiek előtt. Ennek ellenére később, amikor az egyik tirádája során, amelytől a főszereplők megremegtek a félelemtől, Toto kutyája leszakítja a fülkét rejtő függönyt, megjelenik egy félénk és kedves öregember. Kiderül, hogy a varázsló elképzelt félelmetes ereje csak hivalkodó homlokzat volt.
"Ideális" szintű önbizalom
Az „egészséges” önbizalom reális, konzervatív értékelést jelent saját képességei, képességei és lehetőségei tekintetében. A kulcsszó itt a "szerény". Az angol humility (alázat, szerénység) szó a latin humusból származik - "humusz", vagy "föld", "talaj". Jelentéktelen, jelentéktelen lényre is utalhat. Vannak, akik az alázatot negatív jellemvonásnak és a gyengeség megnyilvánulásának tekintik. De a bölcs emberek megértik a szerénység szépségét és méltóságát, és értékelik az arrogancia hiánya miatt. India nagy vezetője, Jawaharlal Nehru egyszer azt mondta: „Legyünk alázatosak; nem gondoljuk, hogy az igazság csak velünk van. " Ebben az értelemben az alázat magában foglalja az igazság megismerését önmagáról, és tükrözi saját képességeinek és lehetőségeinek pontos értékelését. Tegyük fel, hogy Ön egy vezető, aki felkért egy beosztottat, hogy önkénteskedjen, és vezessen egy új munkacsoportot, amelyet sürgősségi feladathoz hoztak létre. Szerinted az alábbi három reakció közül melyik sugall egészséges adag önbizalmat? Mi tanúsítja hiányát? Kinek van bőven?
• „Szeretném vezetni a munkacsoportot. Korábban részt vettem hasonló célcsoportban, nagy sikerrel. Tapasztalt vagyok és megfelelő ismeretekkel rendelkezem. Bár korábban soha nem vezettem célcsoportot, bízom benne, hogy képes vagyok másoktól tanulni és jól végezni a munkát.”
• „Ezt a munkacsoportot fogom vezetni. Erre senki más nem képes. Én vagyok itt az egyetlen, aki méltósággal végezheti ezt a munkát."
• „Azt hiszem, meg tudom csinálni. Valahogy tudom, mit csinálok. De eltarthat egy ideig, amíg átgondolom. Mit gondolsz? Gondolod, hogy bírom ezt?"
Te melyik önkéntest választanád? Az első reakció a legközelebb áll az ideális önbizalomhoz. A második tele van arroganciával és önzéssel. Ez a személy valóban el tudja végezni a munkát, de problémái lehetnek a célcsoport más tagjaival. A harmadik reakció gyenge és kitérő. Az ilyen alkalmazott inkább mást hoz, hogy meghozza a döntést.
Hogyan erősítheti az önbizalmat, az erőbe vetett bizalmat? Senki sem képes ezeket a tulajdonságokat "megadni" nekünk; belülről jönnek. Az önbizalmat számos kulcsfontosságú tényező határozza meg:
• belső párbeszéd: amit elmondunk magunknak képességeinkről, lehetőségeinkről és lehetőségeinkről;
• tapasztalat: csináltunk -e már hasonlót korábban, hányszor és milyen eredménnyel;
• korábbi sikerek: minél nagyobb a siker, annál nagyobb az önbizalom;
• mások támogatása: bátorítás, útmutatás és pozitív visszajelzés.
Az utolsó elem az önbizalom közvetett "hajtókereke". Amint már említettük, senki sem adhat bizalmat képességeinkben, de más emberek felgyorsíthatják és megkönnyíthetik e minőség helyreállítását önmagunkban.
