Siker Az üzleti Tárgyalásokon

Videó: Siker Az üzleti Tárgyalásokon

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Videó: Az üzleti siker "titkai": Inerjú Macher Mártával, a Macher Zrt. elnök- vezérigazgatójával 2023, Január
Siker Az üzleti Tárgyalásokon
Siker Az üzleti Tárgyalásokon
Anonim

Mit kell tenni annak érdekében, hogy az üzleti tárgyalások az Ön javára záruljanak? Gondosan fel kell készülni és figyelembe kell venni az olyan finomságokat, mint …

…idő. A tanácsadók egyhangúlag azt mondják, hogy a lista sikeres tárgyalásainak első kulcsa a megfelelő időpont és hely.

Image
Image

„A legjobb idő a nap első fele” - mondja egy moszkvai könyvvizsgáló cég számviteli gyakorlatának igazgatója. - Reggel tíz és tizenegy óra között nincs fáradtságérzet, senki sem siet ebédre, a személyes gondokat pedig estére halasztják. Ugyanakkor, a Nemzetközi Moszkvai Pénzügyi és Banki Iskola Európai Szervezési Tanácsadó Központjának vezetője, Dmitrij Sklizkov szerint a tárgyalások idejét úgy kell megválasztani, hogy lehetőség nyíljon azok meghosszabbítására. „Észrevettem, hogy az ebédidőben tartott üzleti találkozó nem a legjobb módja az ellentmondásos kérdések megoldásának. Ha a partnerek ragaszkodnak az "ebédbeszélgetésekhez", akkor valószínűleg az a tervük, hogy informálisak legyenek a kapcsolatok, de ez nem jó megoldás a komoly nézeteltérések leküzdésére " - mondja Natalja Khrustaleva, egy moszkvai biztosítótársaság főkönyvelője.

…egy hely. Azt is tanácsos kellő figyelemmel megközelíteni a tárgyalások helyszínének megválasztásával. „Ha nehéz beszélgetése van, akkor jobb, ha önállóan vagy semleges területen folytatja” - tanácsolja a képzőcég üzleti tanácsadója. Ha ez nem lehetséges, és a tárgyalások a partner területén zajlanak, akkor a lehető legkényelmesebb feltételeket kell biztosítania. Például a találkozó az ellenfél irodájában zajlik, és az asztala teljesen tele van papírokkal. Ebben az esetben meg kell kérnie a házigazdát, hogy helyezze át a beszélgetést egy másik helyre, ahol szabadon elhelyezheti a dokumentumokat - magyarázza az üzleti tanácsadó.

…megjelenés. Hogyan befolyásolja a beszélgetőpartnerek megjelenése az ügy kimenetelét? A pszichológusok szerint a beszélgetés első percei általában döntőek. "Az ember azonnal véleményt formál arról, hogy bízik-e a beszélgetőpartnerben, és megoldja-e vele a problémákat"-mondja egy nagy üzleti szövetség pszichológus-tanácsadója. - Ha előre tudja, hogy milyen stílusban öltözik a partnere, akkor jobb ennek megfelelően öltözni. Ha a találkozóra először kerül sor, akkor helyes, ha üzleti öltönyben jönnek a tárgyalásokra. " Dmitrij Sklizkov szerint az öltöny bizonyos esetekben az ellenfél nyomásának eszközévé válhat. Például szándékosan kimutathatja fölényét egy tárgyalás során, ha öltönyt visel, amely drágább, mint a partnere.

…készítmény. „Az igazgatóm azt mondta, hogy találkoznom kell az ügyfélcég pénzügyi igazgatójával, és meg kell vitatnunk a jövőbeli megállapodás néhány pontját. Minden rendben lenne, de állítólag egy óra múlva a találkozón kell lennem. Nem csoda, hogy nem volt időm felkészülni a tárgyalásokra” - mondta Natalja Khrustaleva. Ennek ellenére Natalia tárgyalásai sikeresek voltak, de ez nem mindig van így. Mi van, ha nincs idő a felkészülésre, és fontos tárgyalások jönnek? „A találkozóhoz vezető úton gondolja át az üdvözlést, mutassa be magát, és határozza meg egyértelműen a tárgyalások célját is - ez segít a kommunikáció első perceiben. És akkor kérdezze meg beszélgetőpartnerét, hogyan szeretne beszélgetést építeni, és mit szeretne tőled hallani” - tanácsolja egy tanácsadó pszichológus. A legfontosabb az, hogy világosan megértsük a tárgyalások célját, és átgondoljuk a várt eredményt - az ideálisat és a legreálisabbat. - Ha nincs idő a felkészülésre, akkor forgatókönyv nélkül is cselekedhet, a lényeg az, hogy pszichológiailag beállítsa magát a pozitív eredményhez.

… érvek. Szinte az összes megkérdezett pszichológus biztos abban, hogy egy személy érvelési módja nagyon fontos, és nagymértékben befolyásolja a tárgyalások kimenetelét.„Az emberek leggyakrabban bíznak beszélgetőpartnereikben, akik némileg hasonlítanak önmagukhoz. Nem lesz felesleges ezt a szabályt alkalmazni a tárgyalási folyamatban - magyarázza a tanácsadó pszichológus. - Ha a beszélgetőpartner csendesen és nyugodtan beszél, akkor nem kell hangosan, gyorsan, aktívan gesztikulálva előadni az érveket. Ezenkívül meggyőzőbben befolyásoljuk az ellenfelet, ha kissé fölé emelkedünk, de a látóterében vagyunk, beszédben megállunk, kiemelve a különösen fontos pontokat. " Egy másik tanács egy moszkvai székhelyű személyzeti képző cég igazgatójától származik: „Először is beszélje meg azokat a pontokat, amelyekben azonnal kölcsönös megegyezésre juthat. Ez pozitív légkört teremt és megkönnyíti a meglévő vitás kérdések megoldását."

A téma által népszerű